【悩み】【困りごと】の専門家相談窓口
2017.10.19更新
新宿御苑前で弁護士をしている石原です。
みなさん、弁護士にはどんな時に相談すると思いますか？
訴えられたとき？ 逮捕されてしまったとき？
いずれにしても、「トラブルになった後に相談する相手」とお考えの方が多いのではないでしょうか。
また、トラブルといっても、この種のトラブルは弁護士に相談してもいいのだろうか？ と悩んだことがある方もいるでしょう。
もしかしたら、法律問題であることや、話し合ったり、裁判をすれば何とかなる問題であるということに気づかず、専門家に相談しようとすら思わずに終わらせてしまい、後悔された方もいるかもしれません。
静岡市が「行政困りごと相談所」を開催し、専門家（士業等）や行政が参加し、困りごとに対しワンストップサービスを提供したところ、1日で約５０件の相談が寄せられたというニュースを見ました。
静岡市でも、各士業も行政も無料相談会などは定期的に開催しているでしょうし、事務所での無料法律相談を実施している弁護士も多数いるはずです。
それにもかかわらず、この相談会に1日で50件も相談があったことにびっくりしました。
何故市民の皆様は、各士業・団体・行政が行っている相談会には行かずに、今回のこの相談会に行かれたのでしょうか？
もちろん、ＰＲの不足ということもあると思います。
弁護士会でも無料相談会やっていますよとお伝えすると、知らなかったという方も沢山いらっしゃいます。
しかし、本気で悩んでいる方が、全くどの相談会、どの専門家の広告も見かけなかったということだけでは、今回の相談件数の多さは説明がつかないようにも思えます。
私の想像でしかないのですが、最初に書いたような、弁護士にどんな相談をするべきか分からない、この相談はどの専門家に相談すればいいのか分からない、ということから、相談会に思い切って足を運べない方が、私たち専門家が思っている以上に大勢いらっしゃるのではないでしょうか。
つまり、「自分の抱えている悩みを誰に（どの専門家に）相談すればいいのか分からない」という人、「相談すれば解決する問題か分からない」という人がとても多いと予想しています。
私も「弁護士にこんなこと聞いていいのか分かりませんが……」という前置きをされてご相談を受けたところ、まさに弁護士が扱うべきご相談だったこともありますし、他の専門家をご紹介すべきご相談だったこともあります。
私は、弁護士として独立して、最初に行ったことは「信頼できる他の専門家とつながりを作る」ということでした。
上記のように、他の専門家をご紹介すべき場合もありますし、弁護士が解決した事件の後処理や、解決するために必要な証拠などで他の専門家のお力を借りるべき時があると思っていたからです。
実際に、相続事件が解決した後の登記を司法書士の先生にお願いしたり、遺言書作成のために税理士と協力し合ったり、不倫の証拠を掴むために探偵さんにお願いしたりと、各専門家のお力を借りて依頼者様のお悩み解決に取り組んでいます。
したがいまして、他の弁護士もそうだと思いますが、「弁護士に相談すべきことか悩んでいる」場合は、まずはお気軽にお問い合わせいただけると嬉しいです。
お問い合わせいただくタイミングも、「紛争になってしまった」という状況であれば、出来るだけすぐに相談に来ていただきたいのですが、それ以前に「まだもめていないけれど、これからもめてしまうかもしれない」というタイミングでも気兼ねせずにお早めにご相談ください。あらかじめ、法律問題に関する予備知識や、紛争になってしまった時の手続きの流れなどを理解しておくことで、安心して臨めることもありますし、相手方への提案や決着点を考えておくことで交渉をリードすることもできます。
また、私は他士業・専門家とセミナーや相談会を開催することも多いので、これからはＨＰで積極的に告知し、「誰に相談すればいいのか分からない」人も、迷うことなく相談に行ける機会をたくさん提供していきたいと思います。
誰に相談すればいいのか、弁護士に相談してもいいのか悩んだら、是非一度お気軽にお問い合わせください。
よろしくお願いいたします。
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